Belangrijke informatie over onze services

Inleiding
Welkom bij SteamTeam! Bij ons staat jouw privacy voorop. Wij respecteren en beschermen jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze Privacy Policy legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, en beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: Bankrekeningnummer of andere betalingsinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, en andere technische informatie bij gebruik van onze website.
• Beeldmateriaal: Video-opnamen en foto’s in het kader van onze videoproducties.
• Communicatiegegevens: Informatie die je aan ons verstrekt via e-mails, contactformulieren of telefonisch.

2. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens via:

• Online formulieren op onze website (bijv. contact- of offerteformulieren).
• Direct contact (bij afspraken, telefoongesprekken, e-mails).
• Beeldmateriaal in opdracht van klanten voor producties.
• Geautomatiseerde middelen, zoals cookies op onze website.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om producten te verhuren of verkopen.
• Om videoproducties te plannen, filmen en leveren.
• Voor het opstellen van offertes, facturen en overeenkomsten.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving).
• Voor communicatie en klantenservice.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk:

• Met derden: Bijvoorbeeld betalingsverwerkers, koeriersdiensten of IT-dienstverleners.
• Met autoriteiten: Wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
• Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Wettelijke bewaartermijn: Financieel-administratieve gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard.
• Beeldmateriaal: Bewaringstermijn wordt afgesproken per project.
• Andere gegevens: Worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.

6. Jouw rechten
Als klant heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag de gegevens die wij over jou bewaren inzien.
• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking: Je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Neem voor verzoeken contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang tot gegevens te voorkomen. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), versleuteling en toegangscontrole.

8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Voor meer informatie kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

9. Contactinformatie
Heb je vragen of wil je gebruikmaken van jouw rechten? Neem contact met ons op via:

SteamTeam
E-mail: info@steamteam.nl
Telefoon: 06-52734194
Adres: Geleenstraat 20C, 6151 EX Munstergeleen

10. Wijzigingen aan deze Privacy Policy 11. Bedrijfsinformatie
SteamTeam is onderdeel van ALD Holland. Het KvK-nummer van ALD Holland is 14096311.

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te controleren.

Laatst bijgewerkt: 5 januari 2025